AGB

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

1. Verkäufer

Der Onlineshop „Rankdarbių skrynia“ (rankdarbiuskrynia.com) wird von VšĮ Bendrystės centras „Židinys“ betrieben (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“).

  • Unternehmenscode: 304955263
  • Sitz: Smilgų g. 19, Pietarių k., Gemeinde Marijampolė, Litauen
  • Sozialwerkstatt und Abholung: Vytenio g. 47, Marijampolė, Litauen
  • E-Mail: mdc.zidinys@gmail.com
  • Telefon: +370 685 44834

2. Allgemeines

Diese Bedingungen regeln den Kauf von Waren im Shop „Rankdarbių skrynia“ sowie die Rechte und Pflichten von Käufer und Verkäufer. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, unsere Rückgaberichtlinie, Versandbedingungen und Datenschutzerklärung gelesen haben und ihnen zustimmen.

Bestellen können Volljährige, Minderjährige ab 14 Jahren mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten sowie juristische Personen. Der Vertrag wird in litauischer Sprache geschlossen; dieser deutsche Text ist eine Übersetzung.

3. Produkte

Alle unsere Produkte sind Handarbeit – sie werden vom Team der Sozialwerkstatt „Rankdarbių skrynia“ gefertigt. Da sie von Hand und aus natürlichen Materialien hergestellt werden, ist jedes Stück ein wenig einzigartig: Maße, Musterlage oder Farbton können leicht von den Fotos abweichen. Solche Abweichungen gelten nicht als Mangel.

Viele Stücke sind Unikate. Ist ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie und bieten Ihnen einen ähnlichen Artikel, eine Anfertigung auf Bestellung oder die volle Rückerstattung an.

Personalisierte Artikel (z. B. mit Namen) und Anfertigungen auf Bestellung werden, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 5–10 Werktagen gefertigt und versandt.

4. Preise

Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und sind Endpreise. Die Versandkosten werden gesondert berechnet und vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Wählen Sie Ihre Artikel, geben Sie Ihre Lieferdaten ein und bezahlen Sie die Bestellung. Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail – damit ist der Kaufvertrag geschlossen.

Wir behalten uns vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist, Preis oder Beschreibung einen offensichtlichen Fehler enthielten oder ein Betrugsverdacht besteht. In diesem Fall informieren wir Sie und erstatten den vollen Betrag unverzüglich.

6. Zahlung

Sie können in Euro (EUR) bezahlen per:

  • Zahlungskarte (Visa, Mastercard u. a.), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay – abgewickelt über Shopify Payments;
  • Online-Banking (litauische, lettische, estnische und finnische Banken) – abgewickelt über MakeCommerce (Maksekeskus AS, litauische Niederlassung);
  • Banküberweisung;
  • Barzahlung – bei Abholung in unserer Werkstatt.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach Zahlungseingang. Ihre Bank- oder Kartendaten sind für uns nicht sichtbar. Auf Wunsch stellen wir eine Rechnung aus.

7. Lieferung und Abholung

Wir liefern an LP Express-, Omniva- und DPD-Paketautomaten sowie per LP Express-Kurier bis an die Haustür; in Marijampolė (bis 8 km von unserer Werkstatt) liefern wir auch selbst. Sie können Ihre Bestellung außerdem kostenlos in unserer Werkstatt in der Vytenio g. 47, Marijampolė, abholen (nach vorheriger Absprache). Innerhalb Litauens ist der Versand ab 50 € Bestellwert kostenlos; wir versenden auch in andere Länder der Europäischen Union. Alle Preise und Lieferzeiten finden Sie in den Versandbedingungen.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht auf Sie über, wenn Sie die Ware erhalten. Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt – falls Sie Schäden bemerken, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie, wenn möglich, Fotos.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Ablauf, Kosten und Fristen der Rückgabe sind in der Rückgaberichtlinie beschrieben.

Dieses Recht gilt nicht für Anfertigungen auf Bestellung oder personalisierte Artikel (z. B. mit Namen oder nach Ihren Maß- oder Farbvorgaben).

9. Produktqualität und Reklamationen

Wir haften nach litauischem Recht für die Vertragsmäßigkeit der Ware – für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Ware offenbar werden. Haben Sie einen mangelhaften, beim Transport beschädigten oder falschen Artikel erhalten, schreiben Sie uns bitte an mdc.zidinys@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir reparieren oder ersetzen den Artikel kostenlos oder mindern, falls dies nicht möglich ist, den Preis bzw. erstatten den Betrag. In diesen Fällen tragen wir die Rücksendekosten.

10. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Der Shop läuft auf der Plattform Shopify.

11. Haftung

Der Käufer ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (höhere Gewalt), oder aufgrund falscher Angaben des Käufers. Diese Bedingungen schränken die Verbraucherrechte nach dem Recht der Republik Litauen nicht ein.

12. Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter mdc.zidinys@gmail.com – wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich beigelegt werden, können sich Verbraucher an die litauische Staatliche Behörde für Verbraucherschutz (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt, tarnyba@vvtat.lt) oder an die Gerichte wenden. Es gilt litauisches Recht.

13. Schlussbestimmungen

Wir können diese Bedingungen ändern; Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.