Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

Wir möchten, dass Ihnen unsere handgefertigten Artikel Freude bereiten. Wenn ein Artikel nicht passt, können Sie ihn zurückgeben.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

• Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
• Teilen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail an mdc.zidinys@gmail.com mit und nennen Sie Ihre Bestellnummer und die zurückgegebenen Artikel (Sie können das Formular unten verwenden).
• Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung zurück (Rücksendeweg und Adresse teilen wir Ihnen in unserer Antwort mit) oder bringen Sie sie in unsere Werkstatt in der Vytenio g. 47, Marijampolė (nach vorheriger Absprache).

Zustand der Ware

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Bitte senden Sie sie unbenutzt, sauber, mit Etiketten und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Ist der Wert der Ware durch einen über die Prüfung hinausgehenden Umgang gemindert, können wir den Erstattungsbetrag entsprechend kürzen.

Erstattung

• Wir erstatten den vollen Kaufpreis des Artikels. Treten Sie von der gesamten Bestellung zurück, erstatten wir auch die bezahlten Standardversandkosten.
• Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Mitteilung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Mangelhafte oder falsche Ware

Haben Sie einen mangelhaften, beim Transport beschädigten oder falschen Artikel erhalten, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich und fügen Sie Fotos bei. Wir ersetzen den Artikel kostenlos oder erstatten den Betrag und tragen die Rücksendekosten.

Ausschluss der Rückgabe

Das Rückgaberecht gilt nicht für Anfertigungen auf Bestellung oder personalisierte Artikel (z. B. mit Namen oder nach Ihren Maß- oder Farbvorgaben). Ist ein solcher Artikel mangelhaft, reparieren oder ersetzen wir ihn.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen (z. B. gegen eine andere Farbe oder Größe), schreiben Sie uns – ist der gewünschte Artikel verfügbar, vereinbaren wir den Umtausch.

Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

An: VšĮ Bendrystės centras „Židinys“, Vytenio g. 47, Marijampolė, Litauen, mdc.zidinys@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren: ______________________
Bestellnummer und -datum: ____________ Erhalten am: ____________
Name: ______________________
Anschrift: ______________________
Datum: ____________